Записаться в МФЦ можно через чат-бот в мессенджере MAX

Чат-бот создан для повышения эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг заявителям, а также в целях повышения удобства, комфорта и снижения финансовых и временных затрат заявителей при получении услуг.

Чат-бот позволяет записаться на прием в отделения МФЦ, отменить запись, узнать статус обращения, график работы центров и их адреса. Также пользователи смогут оценить качество оказанных услуг и оставить пожелания.

— Сегодня уже более 2 тысячи заявителей оформили предварительную запись на приём в центры «Мои Документы» через чат бот в мессенджере MAX. Хочется отметить, что это проверенный, безопасный и действительно удобный инструмент, который помогает планировать визит в МФЦ, − рассказала заместитель директора МФЦ Республики Башкортостан Эльвира Габдрахимова.

Чтобы начать работу с чат-ботом, необходимо скачать приложение мессенджера MAX на смартфон, а затем считать QR-код или найти чат-бот в поиске «МФЦ Республики Башкортостан» (https://max.ru/mfcrb02_bot).