Ленара Иванова: «Мы практически превратились в сыскное бюро»

Заместитель Премьер-министра Правительства РБ - министр семьи, труда и социальной защиты населения Башкирии Ленара Иванова разместила пост в соцсети, где рассказала о сложностях начислений выплат на детей ‪от 3 до 7‬ лет включительно.

-Мы практически превратились в сыскное бюро... Нам приходится выяснять о заявителе массу сведений.

Причём желательно только в электронном виде и только путём межведомственного взаимодействия. Не тревожа гражданина. Зачастую сервера не выдерживают нагрузки (на сегодня это уже более 2,2 млн запросов в разные структуры), часто все висит, иногда приходит «грязная» информация, с которой надо много работать вручную (с одним заявлением специалист может работать от 15 минут до 2 часов),- написала Ленара Иванова.

Система обработки запросов запущена недавно и отлаживается Минцифрой совместно с Минтрудом России «на ходу», а многие вещи требуют доработки. Поэтому пока нет обратной информации в статусе заявления.

По словам Ленары Ивановой сегодня предпринимается ряд мер. Вскоре начнет действовать автоинформатор, на этапе подачи документов на ЕПГУ предлагается обеспечить информирование о необходимости указания всех членов семьи, обеспечить автоматизированную проверку возраста ребенка (детей) и другие меры.

Надир Арсланов