Защитить свои деньги

Количество обращений жителей Башкирии в Центральный банк Российской Федерации в 2019 году выросло на 27% и составило 6705 обращений. «Этот рост отчасти объясняется широким информированием граждан о возможности обращения к регулятору за защитой прав потребителей финансовых услуг, а также продолжающимся ростом объема услуг финансового сектора», - поясняет управляющий Отделением - Национальным банком по республике Башкортостан Банка России Марат Кашапов.

Больше половины обращений поступило по вопросам банковских услуг (55% от всех обращений). Их количество увеличилось по сравнению с прошлым годом на 26%. Каждое третье обращение в адрес кредитных организаций посвящено вопросам потребительского кредитования: граждан волнуют проблемы с погашением кредитов, навязыванием дополнительных услуг, взысканием просроченной задолженности. При этом в прошлом году на 30% зафиксировано снижение жалоб по вопросам ипотечного кредитования, что в большей степени связано со вступлением в силу закона об ипотечных каникулах, сообщает пресс-служба Национального Банка РБ.

Читайте также:

Понять и простить - банкиров просят изменить отношение к заемщикам в условиях распространения коронавируса

Башкортостан вошел в в топ-10 регионов с максимальным объемом ипотеки

Башкортостан на четвертом месте по числу выданных кредитов

Подписывайтесь на канал журнала «Панорама Башкортостана» в «Яндекс Дзен»

Присоединяйтесь к журналу "Панорама Башкортостана"

во "Вконтакте": vk.com/bashpanoramamagazine

в "Одноклассниках": ok.ru/zhurnalpan