Для обеспечения оперативного решения проблем

За 10 месяцев 2025 года специалисты Управления Росреестра по Республике Башкортостан обработали 577 обращений граждан и предпринимателей через бесплатный сервис онлайн-консультаций, который доступен по ссылке. В ходе консультаций специалисты службы предоставили более 1,2 тысячи ответов на вопросы пользователей. Данный сервис – это уникальная региональная разработка, которая считается одной из лучших практик территориальных органов Росреестра по организации консультирования заявителей.

–  Это специальный чат, в котором наши сотрудники могут одновременно консультировать несколько пользователей, оперативно отвечая на вопросы граждан, представителей бизнеса и профессиональных участников рынка недвижимости. Живое общение, в ходе которого обратившиеся могут задавать уточняющие вопросы, происходит по будням с 9:00 до 18:00 часов, а в пятницу до 16:45. Обращения, поступившие в нерабочее время и выходные дни, рассматриваются на следующий рабочий день, – уточнил руководитель Управления Росреестра по Башкортостану Петр Клец.

В режиме реального времени любой желающий сможет проконсультироваться по вопросам оформления прав и сделок с недвижимостью, кадастрового учета, исправления реестровых и технических ошибок в ЕГРН, а также по любым другим вопросам в компетенции службы. В том числе, вопросы можно адресовать специалистам территориальных отделов.

Наиболее частые вопросы, которые интересовали жителей Башкортостана в текущем году, связаны с кадастровым учетом земельных участков и капитальных строений, исправлением неточностей в ЕГРН, регистрацией прав на земельные участки, предоставлением сведений из ЕГРН.

Онлайн-сервис разработан в целях повышения качества работы с обращениями граждан, снижения числа письменных обращений, а также для обеспечения оперативного решения проблем и вопросов жителей республики

Фото: Правительство РБ.

Присоединяйтесь к журналу "Панорама Башкортостана" 

во "Вконтакте":  vk.com/bashpanoramamagazine

в "Одноклассниках": ok.ru/zhurnalpan

в "ТикТоке": https://www.tiktok.com/@pro_bashkortostan

В Telegram: t.me/bashpanorama