Главная забота – помощь

Каждый день обаятельная бабушка Тамара Сергеевна, жительница города Давлеканово, с добродушной улыбкой встречает свою помощницу Ирину Ермолаеву. Вместе они решают, какими делами займутся. Первоочередная задача – поход в магазин, аптеку – список продуктов и лекарств уже готов. Раз в месяц – оплатить счета за коммуналку. Между делом вместе они намечают сроки уборки квартиры и иных женских забот.

– С социальным работником Ириной Владимировной я впервые познакомилась, когда она ухаживала за лежачей соседкой в моём доме. Знала, что такая служба существует, но к тому моменту сама в помощи не нуждалась, так как мне помогал сын. Но, к сожалению, позже сыночек мой заболел и уже не мог навещать меня. Но беспомощной я не осталась: обратилась к Ирине Владимировне. По моей просьбе она оповестила социальных участковых, они приехали ко мне, провели обследование и анкетирование. Соцработник собрал все документы, и я попала на обслуживание в АНО «Благое дело». Мне очень повезло с социальным работником – Ирина замечательный человек, видит и чувствует всё наперёд. Никогда не позволяет нам, старикам хандрить, всегда с улыбкой, в её руках любое дело спорится. Всегда поможет, поговорит, выполнит мои просьбы, –  рассказывает Тамара Сергеевна.

А вот что говорит Ирина Ермолаева:

– Я работаю в этой сфере вот уже семь лет. Мне моя работа нравится. В мои обязанности входит покупать лекарства, продукты, выносить мусор, оплачивать ЖКХ, осуществлять уборку квартиры, но этим только наше общение не ограничивается. Старикам чаще всего не хватает общения. Люди преклонного возраста очень интересные собеседники, с колоссальным жизненным опытом. Многие тотально одиноки, оттого и требовательны, капризны. Иногда важно просто разговаривать с человеком, смотреть на любую ситуацию позитивно. Наша главная забота – помощь, несмотря ни на что: моральная, физическая, духовная. Хочется, чтобы все жили подольше, были в здравии по мере возможности. Потому что терять людей сложно.

Важно. Обратившись в Службу социальных координаторов, гражданин может быть признан нуждающимся в социально-бытовых услугах на дому или социально-медицинских, социально-психологических услугах или же получить направление на проживание в специализированное учреждение. Это дома для престарелых и инвалидов, психоневрологические интернаты, в Серафимовский детский дом-интернат. Для детей – получение социально-педагогических и реабилитационных услуг в реабилитационных центрах. Именно социальные координаторы определяют, какую помощь оказать обратившимся.

Напомним, в 2022 года в Республике Башкортостан началась апробация Федерального закона «О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере».

Формой реализации заказа по соцобслуживанию на дому выбран социальный сертификат. В этом качестве используются индивидуальные программы получателей соцуслуг (ИППСУ), которые оформляются на каждого гражданина, признанного нуждающимся в социальных услугах на дому.

Отметим, что в нашем регионе такое соцобслуживание было передано негосударственным организациям почти восемь лет назад, что позволило увеличить число граждан, охваченных помощью.

В 2023 году социальные услуги на дому получили 35 733, в 1 квартале 2024 года – уже 32 156 человек.

Адреса и контакты Службы социальных координаторов своего района можно найти на сайте Республиканского центра социального обслуживания населения: https://rcson.bashkortostan.ru/activity/46090/

Присоединяйтесь к журналу "Панорама Башкортостана" 

во "Вконтакте":  vk.com/bashpanoramamagazine

в "Одноклассниках": ok.ru/zhurnalpan

в "ТикТоке": https://www.tiktok.com/@pro_bashkortostan

В Telegram: t.me/bashpanorama