Обогреть, накормить и дать надежду

В России этот день был установлен в 2017 году по инициативе фонда «Нужна Помощь» благотворительной организации «Ночлежка», интернет-портала «Такие дела». Акцию активно поддержали журналисты многих известных российских изданий, радиостанций и интернет-порталов.

Ещё тот контингент…

В Уфе, на улице Колгуевской, находится Центр помощи лицам без определённого места жительства. Забор добротный, крепкий, с электрическим замком. Здесь человека, именуемого в дальнейшем бомж,  встретят, выслушают, заполнят опросник, выдадут мыло-мочалку и отправят в душ. Свежевымытого и переодетого в чистую одежду поместят в изолятор, а позже сопроводят на флюорографию и анализы на ВИЧ. Во все медучреждения бесплатно довезут на машине. А пока бездомного катают по поликлиникам, начинается кропотливая работа.

Как правило, на каждого бездомного составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг, по которой с ним должны работать до момента жизнеустройства. Но, к сожалению, сделать это не всегда получается, люди вновь уходят на улицу…

– Много тех, кого обманули на шабашке: денег не заплатили, документы отобрали, – объясняет сотрудник Светлана Васильева. – Кадры из числа сидельцев на работе особо не жалуют. Мы же стараемся самостоятельно подбирать им добросовестных работодателей, и было бы здОрово, если бы для них создали специальный банк занятости.

Понятно, что здешний контингент состоит далеко не из профессоров и академиков, а тех, кто когда-то «не туда» свернул или из-за личных проблем, которые не смог решить вовремя, и в итоге оказался на улице. Одна часть вернулась из очередных «тюремных гастролей», другая – запойная, наплевавшая на собственное здоровье. Редко кого обратно принимает бывшая семья…

Сотрудникам Центра приходится искать их родственников, восстанавливать документы, определять в дома-интернаты и дома престарелых, а это только на словах легко. К лету постояльцев становится меньше, зимой наоборот. В морозы сюда пускают всех, кто пришёл. Здесь 60 койко-мест, в спальнях живут по 6-8 человек, женщины помещаются в одной. Есть и так называемые образцовые комнаты, в них живут те, кто старается исправить ситуацию и прикладывает к этому все усилия: ходят на работу, проявляют интерес к знаниям, не нарушают режим, никого не тревожат своим поведением.  

Планы есть. Их бы только воплотить

– Вот здесь открываем современную парикмахерскую, – Азамат Зиннуров, директор Центра, показывает, как преображается помещение. В голосе – нотки гордости. – В другую комнату практически завезли всё оборудование для съёмок, сами будем фотографировать подопечных на документы, экономить время. Аппаратурой нас снабдила одна из неправительственных организаций.

Вступивший в должность 31 декабря прошлого года, Азамат Ансарович строит далеко идущие планы. Но из-за нехватки финансирования многое остаётся лишь в проектах. Да и не развернёшься особо: здание компактное, 20 лет без ремонта и горячей воды, помещений мало, да и те крохотные.

– Среди тех, кто вернулся из зоны, много швей, поэтому планируем открыть миницех по пошиву нательного белья, чего нам, кстати, катастрофически не хватает, – объясняет он. – Подумаем, где можно изыскать возможность приобрести швейные машинки и оборудовать помещение. Одна группа волонтёров предоставляет одежду, обувь, постельное бельё, другая – подкармливает наших подопечных, ведь мы предоставляем им только сухой паек на ужин. Конечно, было бы просто замечательно организовать у нас горячее питание!
На нашей территории есть гараж и складское помещение, можно открыть автосервис и столярную мастерскую, среди бомжей нередко встречаются рукастые и толковые. А статус нашего учреждения позволяет это сделать, – рассуждает Зиннуров.  

Разные истории

По мнению сотрудниц Центра Светланы Васильевой, Лианы Насыровой и Гульнары Хамидуллиной, к сожалению, только 10 процентов из ста бывших постояльцев Центра расстаются с уличным образом жизни. В основном это те, кому Республиканский центр социального обслуживания населения (РЦСОН) выдаёт путёвки в стационарные учреждения, признав нуждающимися. Там многие адаптируются, некоторые исполняют посильную работу, официально становясь дворниками, сантехниками.

Сотрудницы по памяти называют своих подопечных по именам и фамилиям, хоть те и проживали здесь несколько лет тому назад. Пожилых даже называют по отчеству, помнят даты ихрождения. К слову, самый старший – с 1949-го, а самый молодой – с 2000-го.

Они рассказали самые разные истории – трагические или со счастливым концом. Но не было в их голосе осуждения, брезгливости, лишь непонимание: как можно довести свою жизнь до такого финала?

…Один из них, уже практический прописавшийся в Центре с 2015 года,  регулярно уходит отсюда на 2-3 недели, потом появляется – весь покалеченный, пропитый. Спрашивают: «Не устал так жить?», «Это только одному Богу известно», – отвечает равнодушно. А ведь его запросто могут прибить в очередной пьяной драке – характер-то буйный…

Другой с открытой формой туберкулёза(!) постоянно сбегал из больницы. У третьего, запойного, рассказывают, отсутствовала часть черепа. Сотрудники собрали ему все документы и помогли определить в 22-ю больницу в отделение нейрохирургии. Пока был там, оформили путёвку в дом-интернат. Когда уезжал, плакал: «Теперь я буду жить! Я буду жить!»

ВИЧ-инфицированный Иваныч не получал медикаментов, болезнь прогрессировала. Шёл, упал, температура под 40. Из больницы его привезли в Центр. А дальше куда?

Отсидевшую в общей сложности 37 лет бабу Ларису подобрали на остановке. В Центре пытались ей помочь устроиться в дом престарелых. Но только оформят путёвку – опять сбегает, вся работа насмарку. Так было несколько раз. Но что-то, видимо, щёлкнуло в голове у женщины – теперь живёт в Октябрьском доме-интернате. Очень довольна и постоянно передаёт приветы.

Сыну было шесть, а дочке три года, когда он бросил их. Теперь обоим «деткам» уже под сорок. Работники Центра разыскали семью своего непутёвого постояльца. И жена его простила, и дети приняли. Но, немного пожив с родными, тот решил, что свобода дороже и ушёл от них в очередной раз. И все же… дочь высылает ему деньги. Такое бывает крайне редко.

Словом, историй много, и за каждой из них – конкретный человек, который в своё время по разным причинам оказался на улице. И всех надо привести в чувство, отмыть, обогреть, дать надежду.

Жёсткая гуманность

По данным питерского фонда «Ночлежка», три самые частые причины бездомности в России – семейные конфликты, невозможность найти жильё в городе, куда человек переехал в поисках работы, и мошенничество с недвижимостью. Около 85% российских бездомных – мужчины, их средний возраст составляет около 45 лет. В группе риска находятся бывшие заключённые, мигранты, дети-сироты, беспризорные и безнадзорные дети, а также люди, которые проживают у другого человека, не имея собственного жилья.

К сожалению, в России нет официальных данных, сколько в стране лиц без определённого места жительства. Хотя в прошлом году независимая компания Validata насчитала 2 130 000 бездомных людей. К такой цифре приводит исследование оценки числа бездомных на основании данных об их смертности. Также компания отметила, что мужчины-бомжи умирают на 15 лет раньше, чем «домашние», а бездомные женщины – на 17 лет. Средний стаж бездомности у мужчин – 5,8 лет, у женщин – 7,8. 

Власти планируют создать единый реестр лиц без определённого места жительства и начать оказывать им социальную и медицинскую помощь.

– К полноценной жизни можно вернуть 30-40 процентов нашего контингента, – убеждён Азамат Ансарович. – Я тщательно изучал опыт подобных учреждений в Тюмени и Москве. Да, мы не одолеем бездомность, это не от нас зависит. Но активнее всего люди обращаются за помощью в первые два года после попадания на улицу, дальше темп поиска помощи резко замедляется, потому что сил и возможности получить её становится гораздо меньше. А ещё потому, что люди умирают. Поэтому надо поменять систему и в целом отношение к бездомным и трезво оценить ситуацию: для тех, кто хочет адаптироваться, создать одни условия, а кто нет… простите, но я бы вернул меру наказания «101-й километр» – работать, приносить пользу государству, которое тебя поддерживает. Это – некая жёсткая гуманность. В конце концов, нужно прекращать делать из них социальных тунеядцев и применять меры за систематическое нарушение режима.

Наши сотрудники проделывают огромную работу. Возьмём, к примеру, только оформление путёвки в стационарные учреждения, которые нам выдаёт РЦСОН. Это колоссальный труд, а наши постояльцы отказываются! И не раз. Пора заканчивать с этим.

Ещё я бы отметил следующее: нужно создать в МФЦ Единое окно для учреждений, подобных нашему; создать Центр занятости для бывших осуждённых. Оплата труда сотрудникам, работающим с опасным для здоровья и жизни контингентом, тоже требует повышения.

От бездомности никто не застрахован 

Бездомность – одна из глобальных проблем человечества. Лица без определённого места жительства по разным причинам не могут обеспечить себя жильём. Они оказываются на улице из-за комплекса социальных и экономических сложностей, личных трудностей, проблем со здоровьем и нехватки сил.

Надо отметить: далеко не все бездомные страдают от алкоголизма, наркомании и психических расстройств. Большинство таких людей живут на улице не по собственной воле, а из-за тяжёлых жизненных обстоятельств.

Авторы других исследований также отмечают, что в числе бездомных оказываются подростки, которых выгнали из дома родители, женщины, ушедшие «в никуда» от партнёра-тирана, и жертвы мошенников. Среди них много людей, потерявших работу и не имеющих возможности платить за аренду жилья… Не стоит забывать о стихийных бедствиях и военных конфликтах, из-за которых одновременно могут остаться без крыши над головой сотни и даже тысячи людей.

К акции солидарности с людьми, которые оказались на улице, на протяжении пяти лет подключаются компании и СМИ по всей России, и с каждым годом количество организаций, поддерживающих этот день, только растёт, потому что о проблеме бездомности нужно говорить, чтобы изменить отношение к этим людям…

Напомним, Центр на Колгуевской, 29 от неравнодушных жителей Уфы примет: постельное и нательное бельё, одежду и обувь в хорошем состоянии (в них они ходят на работу, посещают поликлиники). Здесь не откажутся от тапочек или сланцев, одноразовой посуды, настольных игр, книг и предметов личной гигиены.
По всем вопросам можно обращаться по тел: +7(347) 287–28–66.

Гюзель ИБРАГИМОВА, пресс-служба Республиканского центра социального обслуживания населения.

Фото автора.