Справедливость, забота и уважение

Такие организации, как фонд «Защитники Отечества», не создавались в России никогда – ни после Великой Отечественной, ни после Афганистана, ни после чеченских кампаний и других военных конфликтов. Напомним, указ о создании государственного фонда «Защитники Отечества» Президент России Владимир Путин подписал 3 апреля 2023 года.

Наблюдательный совет фонда возглавил Первый заместитель Руководителя Администрации Президента РФ Сергей Кириенко. В состав Наблюдательного совета фонда вошли руководители федеральных министерств и ведомств, представители общественных и ветеранских организаций, военные корреспонденты и журналисты.

Итак, Россия взяла на себя персональное социальное сопровождение ветеранов СВО и семей погибших бойцов и содействие в получении всех полагающихся мер поддержки. Для этого фонд подготовил более 3 000 социальных координаторов, которые помогают защитникам Отечества по всем возникающим вопросам. Менее чем за два месяца с момента подписания указа была полностью подготовлена инфраструктура и открыты филиалы фонда во всех субъектах РФ.

В Башкирии филиалу фонда было выделено удобное просторное помещение в центре Уфы по адресу улица Мингажева, 107.

– Традиционно Башкортостан был опорным краем нашей большой державы. Наши земляки и сегодня во время специальной военной операции с честью выполняют свой долг.  Социальные координаторы, которые составят основу фонда, будут работать непосредственно с семьями погибших участников. На них возлагается решение жизненно важных вопросов людей, чьи сыновья, отцы, братья сейчас сражаются с нацизмом.  Главное, чтобы они вежливо, аккуратно и оперативно решали все вопросы. Хочу всех поздравить с открытием филиала и пожелать коллективу удачи. Мы точно победим, – сказал премьер-министр правительства Андрей Назаров. 

Региональный Филиал фонда «Защитники Отечества» возглавила депутат Госсобрания – Курултая РБ, активный общественный деятель Гульнур Кульсарина, имеющая большой опыт в организации социально-психологической реабилитации участников локальных вооруженных конфликтов и боевых действий.

Справка. Главные ценности фонда – справедливость, забота и уважение. В фонде работают неравнодушные люди, готовы сопереживать, быть чуткими к проблемам и запросам ветеранов СВО и членам семей погибших бойцов. Команда фонда оказывает адресную и персональную помощь своим подопечным. В числе задач фонда – не только помощь ветеранам, но и формирование в обществе чувства гордости за них.

У регионального фонда оперативно образовался актив, своего рода общественная группа поддержки. Так, ветеран СВО, кавалер орденов Мужества и генерала Шаймуратова Артур Галеев отметил, что молодежь России готова служить и трудиться во благо нашей Родины. 

– Я буду делать все, что в моих силах, чтобы помочь всем, кто защищает интересы нашей страны с оружием в руках, приблизить нашу победу. Для меня как участника СВО важно знать, что наши семьи не остались без поддержки. Вместе мы сила, слава России, – сказал Артур Галеев.

От лица матерей погибших участников СВО доброе дело благословила мама Героя России Максима Серафимова Алина Серафимова.

– Мой сын, являясь кадровым офицером Российской армии, прежде всего ставил задачу успешно выполнить задания командования. При этом он помнил о ценности жизни своих боевых товарищей и своих подчиненных. Надеюсь, что подвиг моего сына и всех ребят, павших в бою, станет примером стойкости и героизма для юного поколения и военнослужащих, исполняющих свой долг в зоне СВО. Память о наших сыновьях будет жить в сердцах всех жителей. Руководство страны и республики не оставляет без поддержки семьи погибших. И фонд поможет решать многие вопросы, а мы готовы им помогать, – поделилась Алина Серафимова. 

Напомним, имя Героя России Максима Серафимова носит военно-патриотический парк «Патриот», расположенный в Чишминском районе РБ. По инициативе Главы региона Радия Хабирова вскоре в республике будут созданы его филиалы.

Итак, фонд «Защитники Отечества» в Башкортостане приступил к работе. Как отмечают в самом филиале, обращения стали поступать с первого дня. Большая часть запросов касается различных мер поддержки – оформление документов, получение статуса ветерана или инвалида боевых действий, медицинская реабилитация и психолого-психотерапевтическая помощь, содействие в протезировании, помощь в бытовых вопросах.

Социальные координаторы филиала приняли в работу все обращения от подопечных фонда.

Руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» по РБ Гульнур Кульсарина рассказала о том, какие запросы были решены командой фонда в течение первого месяца.

– В наш филиал фонда «Защитники Отечества» с первых дней работы начали обращаться ветераны, участники СВО. Кто-то приходил сам, кто-то писал нам через социальные сети. Конечно, много обращений поступает и к нашим социальным координаторам. Спектр вопросов очень широкий. Кому-то достаточно проконсультироваться, чьи-то вопросы занимают большое количество времени и ресурсов. К каждому обращению мы подходим индивидуально. Для нас нет незначительной просьбы. Например, мама одного из бойцов попросила навестить тяжело раненого сына, он проходит лечение в госпитале Санкт-Петербурга. Зная, насколько это важно для них, мы оперативно решили этот вопрос, парню был передан наш башкирский мед. Зачастую бойцы просят даже не за себя, а за своих близких. Просят подлечить пожилых родителей, устроить детей в летний лагерь, кружки или учебное заведение. Есть обращения помочь с бытовыми вопросами, оформлением документов, выплатами. Мы бы не обошлись без помощи наших ведомств, администраций муниципалитетов в решении возникающих вопросов. Очень ценим поддержку со стороны матерей наших погибших героев, ветеранских общественных организаций, которые всегда идут нам навстречу. Мы все работаем, как одна команда, чтобы наши бойцы смогли почувствовать нашу поддержку и помощь, – рассказала Гульнур Кульсарина.

Социальные координаторы филиала поделились мнением о том, как выстраивается работа с ветеранами и семьями погибших.

– Мы должны в своей работе проверять все данные обратившегося, чтобы избежать неточностей, в тоже время надо быть вежливым и неравнодушным. Обязательно нужно узнавать, как выполняется план сопровождения, как у самого обратившего, так и в организации, куда его направили. Необходимо четко и в срок выполнять поставленные задачи. За этот период поступило достаточно много обращений. Например, было несколько обращений по трудоустройству и обучению. Один из ветеранов уже в процессе приема на работу, двое готовят документы на поступление. Три обращения было по поводу оказания медицинской помощи. Двое бойцов уже пролечились, один направлен в Республиканскую больницу им. Куватова, где также получит соответствующее лечение. Много и других запросов: оказание содействия в регистрации брака, подвоз дров, освобождение от оплаты за вывоз мусора, определение место нахождения контрактника. Все вопросы взяты в работу, большая часть уже решена, – рассказывает социальный координатор по Иглинскому району Айгуль Гайсина.

– Я работаю социальным координатором по Уфимскому району. В первый же день было обращение от бойца по оказанию помощи в устройстве его мамы в госпиталь ветеранов войн, и вот 27 июня она выписалась с улучшением здоровья. Еще было обращение супруги военнослужащего, где ребенку с задержкой речевого развития было необходимо лечение и рекомендован детский сад с логопедическим уклоном. Оперативно был решен вопрос с лечением ребенка и прохождением комиссии для поступления в нужный детский сад. Бывают и необычные обращения. На днях ко мне обратился боец, который находится в отпуске, с просьбой найти мальчика, написавшего ему письмо. Для него это было очень важно. Находясь в госпитале после ранения и получив письмо, он получил огромную поддержу, которая была в детских строках. Боец пообещал себе, что обязательно найдет мальчика и встретится с ним. Мы этого парнишку нашли и устроили встречу, было очень трогательно. Задачи поступают разные, главное – решение должно быть вдумчивым и понятным. Я всегда стараюсь работать на результат, – делится социальный координатор по Уфимскому району Альбина Морозова.

Уже в первый месяц работы командой филиала были организованы различные мероприятия, направленные на вовлечение ветеранов СВО в патриотическое воспитание граждан и спорт, сохранение исторической памяти.

Так, например, ко Дню защиты детей по всей республике прошли соревнования, мастер-классы, спортивные активности и патриотическая акция «Письмо солдату», для которой дети нарисовали рисунки, изготовили открытки и написали трогательные письма бойцам. Также команда филиала фонда приняла активное участие в мероприятиях, посвященных Дню России, Дню памяти и скорби, Дню ветеранов боевых действий. Каждая из этих памятных дат прошла при участии ветеранов, участников СВО и членов их семей.

Кроме того, филиал заключил порядка 40 соглашений о сотрудничестве с различными организациями для оказания эффективной помощи подопечным фонда. В рамках подписанных Соглашений подопечные филиала фонда смогут на регулярной основе получать бесплатную квалифицированную юридическую помощь, содействие в пенсионном и социальном обеспечении, оформлении документов и другие виды поддержки.

Как пояснили в фонде, работа строится по принципу «единого окна». Ветераны СВО и семьи погибших получают здесь необходимую помощь. Если человеку в дальнейшем решении его вопроса требуется посетить какие-то иные организации, учреждения, то у новой двери ему не придется ждать, догонять, просить. Все коммуникации налажены, все договоренности достигнуты. Запрос ветерана и его семьи передается с рук на руки, минимизируются сроки исполнения и число документов. Социальные координаторы в районах располагаются в помещениях МФЦ и действуют на опережение: сами выезжают в семьи ветеранов, изучают обстановку, предлагают помощь.

Руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» по Республике Башкортостан Гульнур Кульсарина специально для журнала «Панорама Башкортостана» сделала следующий комментарий:

– Справедливость, забота и уважение к героям, которые встали на защиту своей страны, – это главные ценности, которые разделяют все сотрудники нашего филиала.  Чтобы обеспечить защитников Родины всем необходимым, окружить их заботой и вниманием и помочь вернуться к привычной жизни, специалистам фонда необходимы такие личные качества, как вовлеченность и неравнодушие. Начиная с1 июня, к нам обращаются ветераны специальной военной операции, семьи погибших бойцов. Мы стараемся к каждому запросу подойти индивидуально, вникнуть во все детали. Основные вопросы обратившихся заявителей – это оказание содействия в оформлении статуса ветерана боевых действий, в назначении федеральных и региональных мер поддержки, санаторно-курортного лечения, оформлении льгот по газификации, содействие в трудоустройстве, обучении и переобучении, выдаче образовательных сертификатов, оказание юридической, психологической и медицинской помощи. Не оставляем без внимания вопросы денежных выплат, связанные с участием в СВО. Круг вопросов большой, но мы выстраиваем работу так, чтобы ветераны специальной военной операции и семьи погибших или скончавшихся от ранений бойцов чувствовали заботу и могли вернуться к привычной жизни.

И хотя в России уже не осталось человека, не осведомленного в вопросах государственной поддержки бойцам СВО и их семьям, нелишне напомнить направления деятельности фонда «Защитники Отечества»:

 — фонд обеспечивает комплексное сопровождение ветеранов СВО и членов семей погибших (умерших) ветеранов в целях предоставления мер поддержки, оказанию социальных и иных услуг, помощи по принципу «одного окна»;

— фонд участвует в оказании нуждающимся ветеранам СВО и членам семей погибших (умерших) ветеранов психолого-психотерапевтической помощи;

— фонд содействует в получении нуждающимися ветеранами СВО услуг по медицинской реабилитации, в том числе с привлечением региональной сети социально-реабилитационных центров;

— фонд сотрудничает с госпиталями и иными медицинскими организациями в интересах ветеранов СВО;

— фонд содействует в получении нуждающимися ветеранами СВО паллиативной медицинской помощи;

—  фонд оказывает содействие в обеспечении санаторно-курортного лечения нуждающихся в нем ветеранов СВО;

— фонд формирует перечень и закупает для нуждающихся ветеранов СВО технические средства реабилитации, не входящие в федеральный перечень реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду, включая высокофункциональные протезы и протезно-ортопедические изделия;

— фонд содействует в предоставлении надомного (долговременного) ухода  нуждающимся в постоянной посторонней помощи ветеранам СВО;

— фонд участвует в разработке и реализации программ социальной адаптации и ресоциализации ветеранов СВО;

— фонд оказывает бесплатную юридическую помощь нуждающимся ветеранам СВО, членам семей погибших (умерших) ветеранов по вопросам оформления и предоставления мер социальной поддержки;

— фонд содействует в получении ветеранами СВО, членами семей погибших (умерших) ветеранов установленных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки;

— фонд содействует в оформлении (восстановлении) документов и получении участниками СВО статуса ветерана боевых действий в соответствии с федеральным законодательством;

— фонд организует просветительскую деятельность в сфере патриотического воспитания, в том числе молодежи направленную на прославление подвигов участников специальной военной операции и иных лиц;

— фонд организует мероприятия по увековечению памяти ветеранов СВО и их подвигов;

— фонд организует спортивные мероприятия с участием ветеранов;

— фонд содействует вовлечению ветеранов с инвалидностью в паралимпийское движение;

— фонд оказывает поддержку в посещении ветеранами учреждений культуры, приобщению их к историко-культурному наследию страны;

— фонд разрабатывает и реализует программы интеграции ветеранов СВО в систему патриотического воспитания граждан России и наставничество.

Пока обращения в региональный фонд «Защитники Отечества» исчисляются сотнями. Но ведь скоро, и мы в это свято верим, вернутся домой с победой из зоны СВО все наши земляки. Это будет большая прослойка нашего общества с новым менталитетом, с совершенно уникальным жизненным опытом. Работы в фонде прибавится по определению. И прежде всего по вовлечению ветеранов в активную общественную жизнь. Наверняка, понадобятся актуальные формы взаимодействия с различными структурами.

А пока будем ждать счастливых историй о наших дорогих соотечественниках, чья боевая работа складывается при полнейшей заботе со стороны правительства Башкортостана, населения республики. По многочисленным отзывам военнослужащих, они спокойны за своих близких.

Кстати, по профессиональному журналистскому везению одну такую ветеранскую историю мне уже удалось заполучить. Внештатный автор журнала «Панорама Башкортостана» – кадровый офицер, майор, участник контртеррористической операции в Северо-Кавказском регионе, член Союза журналистов РФ, лауреат Всероссийского конкурса СМИ «Журналисты России против террора» Евгений Смирнов – был призван по мобилизации и служит в одном из башкирских полков. Награжден орденом генерала Шаймуратова, медалью Суворова. Недавно Евгений Алексеевич приезжал домой, в Салават в отпуск. С радостью сообщил, что главным событием его пребывания в кругу родных стало венчание с супругой Екатериной Михайловной, с которой они вместе уже 16 лет. Поскольку Евгений Смирнов – автор-составитель книги «Герои России – герои нашего времени», можно не сомневаться: новая история подвигов наших земляков уже пишется! Желаем успехов нашему коллеге и его сослуживцам! Ждем с победой!

Галина САЛИХОВА.

Фото пресс-службы фонда «Защитники Отечества» по Башкортостану, ИА Башинформ и из архива Евгения Смирнова.