Сердце на передовой

Ляйсан Рахматуллина — операционная медсестра с двадцатидвухлетним стажем, заслуженный работник здравоохранения Республики Башкортостан, мама двоих детей, предприниматель и риелтор. Дважды выезжала в зону специальной военной операции, проведя в командировках в общей сложности одиннадцать месяцев. В нашем интервью Ляйсан рассказывает о том, что привело ее в медицину, как отличается работа в гражданском стационаре от полевого госпиталя, как справляться с эмоциональными нагрузками и почему предпринимательский подход помогает спасать жизни.

 — Ляйсан, вы работаете операционной медсестрой уже 22 года. Что изначально привело вас в профессию, и что помогает сохранять преданность делу?

— Решение работать в хирургии пришло еще в девятом классе. Изначально хотела стать врачом, но судьба распорядилась иначе. Сегодня я уверена: в любой нише можно занять достойное место, быть профессионалом и получать удовольствие от своего дела. Постоянное изучение нового и стремление осваивать более сложные уровни в профессии поддерживают живой интерес к работе.

— Какие самые сложные или запоминающиеся случаи из вашей операционной практики вы могли бы выделить, и чему они вас научили?

— Самое сложное — это видеть уход человека. К этому невозможно привыкнуть. Трудно то, чего не знаешь или не умеешь: в начале пути было тяжело, иногда хотелось сменить специализацию, но внутренний голос твердил, что нужно идти до конца. Казалось, никогда не смогу работать так же виртуозно, как опытные коллеги. Помню первые недели: стараешься, хочешь успеть все, но навыка нет. Один хирург сказал мудрую вещь: главное — знать ход операций и алгоритмы, а скорость придет со временем. Так и вышло. Благодарна ему за это наставление. Запоминаются случаи, когда пациенты находятся в тяжелом состоянии, а слаженная работа бригады вознаграждается улучшением их самочувствия и выздоровлением. Когда жизнь сохранена. Такие моменты учат терпению, системности и умению доводить начатое до конца, несмотря ни на что.

— Вы были награждены за свою работу. Расскажите, за что именно вы получили награду, и что эта оценка значит для вас лично?

— Мне присвоили звание заслуженного работника здравоохранения Республики Башкортостан. Торжественное вручение прошло пятого марта при участии Главы республики Радия Фаритовича Хабирова. Было волнительно и очень приятно получить признание в такой обстановке. Звание присвоили после моего возвращения из зоны проведения СВО. Этот шаг со стороны руководства республики и государства показал, что добровольцев-медиков видят и поддерживают по возвращении на малую родину. В нынешних сложных обстоятельствах такое внимание воспринимается особенно трепетно.

— Вы дважды выезжали в зону специальной военной операции, общий стаж — 11 месяцев. Что стало для вас главным мотивом принять такое решение?

— Когда началась СВО, во мне сразу что-то откликнулось. Сначала появился страх перед неизвестностью, но потом я начала вникать, и эта тема стала интересовать меня скорее как явление и историческая ситуация. Учеба в Институте права по государственно-правовому профилю, думаю, также повлияла на мое сознание. Считаю, что медики, первыми откликнувшиеся и работавшие непосредственно в зоне боевых действий, развертывавшие первые военные госпитали и оказывавшие помощь нашим бойцам, — настоящие герои. Один из таких врачей-хирургов стал наставником, помогшим воплотить мои мысли в реальность — заключить контракт с Минобороны РФ. Мотив живет внутри нас: боевой характер, гражданская позиция, внутренняя готовность. Мой дед прошел Великую Отечественную войну с первого до последнего дня, у него множество наград, в том числе за взятие Берлина. Как потомки мы обязаны защитить память предков и уберечь то, за что они проливали кровь.

— Как отличается работа операционной медсестры в полевых условиях от работы в стационаре? С какими уникальными вызовами вы столкнулись?

— В гражданской жизни приходишь на работу, где все устроено и обеспечено, почти всегда есть, кем тебя подстраховать. Как специалист ты четко исполняешь свои обязанности. В военных госпиталях тоже есть устройство и алгоритмы, но режим иной: часто берешь на себя организаторскую функцию, чтобы оптимизировать рабочее пространство и ускорить процессы. Быстро вливаешься в новый коллектив, организм адаптируется к другому ритму. В отличие от больничного операционного блока здесь иные условия: оказание первой помощи, постоянная работа в режиме экстренности, обстановка может меняться моментально.

— Были ли моменты, когда ваши навыки и опыт действительно становились решающими для спасения жизни? Можете поделиться историей (без нарушения врачебной тайны)?

— В первую командировку, во время операции, ко мне пришла мысль: во всех местах, где я работала — будь то ГКБ, ЦРБ, медицинский центр или нынешняя больница, — отовсюду взята частичка опыта. Эти двадцать два года сложились в единое целое. Работа с различными ранениями еще больше развивает реакцию, умение принимать решения и действовать быстро. Поступали бойцы с ранениями, и, опираясь на опыт, на ходу готовила все необходимое для операции. Знания, которые, казалось, были забыты за ненадобностью, всплывали сами собой. Однако нельзя сказать, что умения одного члена бригады решающие. Главное — слаженная командная работа.

— Как вы справлялись с эмоциональной нагрузкой в зоне боевых действий, и что помогало вам сохранять силы?

— Эмоциональный груз снимают душ, сон и, конечно, общение с родными, когда есть возможность. Силы сохраняет прежде всего собственное отношение к обстановке, умение принимать реальность, налаженный быт и общение с коллегами по интересам.

— Вы — мама двоих детей, предприниматель и риелтор. Как вам удается совмещать столько важных ролей? Есть ли у вас секрет тайм-менеджмента или поддержки?

— Совмещение произошло само собой. Естественно, не всему удается уделить столько внимания, сколько хотелось бы. Где-то помогает делегирование. Я прошла множество тренингов, постоянно учусь, общаюсь с интересными людьми. Самое главное — результат: достижение цели порождает новые задачи, а путь к ней делает сильнее. Я предпочитаю заниматься тем, что искренне интересно, тогда и результат получается плодотворным. Во время моего отсутствия проекты практически не развивались, по возвращении что-то пришлось начинать с нуля. Мои дети помогают и поддерживают, они тоже невольно вовлечены в мои начинания. За этим интересно наблюдать. Для достижения целей я прописываю долгосрочные и краткосрочные задачи, расставляю приоритеты по важности и времени. На каждый день составляю план — это сильно разгружает мозг. Не всегда все получается идеально, но по мере возможностей стараюсь посещать выступления любимых артистов, театр, гулять. Это помогает перезагрузиться и отвлечься от рутины.

— Как ваша семья отнеслась к вашим командировкам в зону СВО? Что они говорят о вашей работе сейчас?

— Семья восприняла решение вначале негативно, и это естественно: простой человеческий страх и ответственность перед детьми. После долгих и многочисленных разговоров всеми членами семьи полное одобрение получить не удалось, но мое решение было принято. Самым трудным пришлось детям — они не привыкли жить без мамы, разлука оказалась долгой. Мама и сестра очень поддержали меня и ребят, продолжают поддерживать и сейчас. О работе мы особо не говорим, она воспринимается как должное. Дома обсуждаем насущные вопросы, рассказываем, как прошел день. Сейчас я стараюсь больше уделять внимание внутреннему развитию и состоянию детей.

— Предпринимательские навыки пригождаются в медицине?

— Да. Предприниматель берет все риски на себя, поэтому важно уметь правильно выстраивать рабочие процессы. Я заметила, что среди медиков много бизнесменов, с которыми я общаюсь и беру пример, ведь своих основных целей я еще не достигла. По моему мнению, предпринимательская деятельность тождественна организаторской. Сам планируешь, финансируешь, организуешь и воплощаешь идею — в этом и состоит жизнь предпринимателя, постоянный поиск. Навыки организации работы очень выручают. Прагматичность часто спасает при распределении ресурсов, а коммуникабельность помогает наладить контакт.

— Что бы вы посоветовали молодым медсестрам, которые только начинают свой путь и, возможно, задумываются о службе в экстремальных условиях?

— Очень радуюсь тому, что наши медицинские колледжи полны студентами. К учебе нужно относиться серьезно. В медицину изначально идут по зову сердца, и то, что молодежь выбирает это направление, прекрасно: профессия всегда востребована, а при желании можно освоить несколько специализаций. Мое пожелание: уважайте себя, окружающих и свою профессию. Не бойтесь сложностей, а наоборот, изучайте и осваивайте трудные навыки раз за разом. Используйте опыт наставников — так практическое обучение и освоение профессии пойдут быстрее и качественнее. Учитесь преодолевать трудности. Служба в экстремальных условиях всегда требует высокой подготовки. Для такой работы нужны твердые знания, начальный опыт, ответственность, дисциплина и умение работать в команде. Все это достижимо, главное — желание и самодисциплина. Если есть стремление работать в чрезвычайных условиях, это говорит о характере человека, его сознании и желании помочь тем, кто остро нуждается в медицинской помощи. Такие специалисты работают на результат, что так необходимо. Ставьте перед собой разумные цели и достигайте их.

Фото из личного архива Л. Рахматуллиной.