- АНАЛИТИКА - о рассмотрении обращений граждан, поступивших в Правительство Республики Башкортостан

о рассмотрении обращений граждан, поступивших в Правительство Республики Башкортостан

Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших в Правительство Республики Башкортостан
в 2015 году
версия для печати
0 |

Работа с обращениями граждан в Аппарате Правительства Республики Башкортостан (далее — Аппарат) ведется в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан», Регламентом Правительства Республики Башкортостан, утвержденным постановлением Правительства Республики Башкортостан от 5 апреля 2004 г. № 50 (с последующими изменениями), Инструкцией по делопроизводству в Аппарате Правительства Республики Башкортостан, утвержденной распоряжением Правительства Республики Башкортостан от 18 июля 2014 года № 737-р (с изменениями, внесенными распоряжением Правительства Республики Башкортостан от 22 мая 2015 года № 524-р).


Обращения от граждан поступают нарочно, почтовой и факсимильной связью, по электронной почте, в том числе через web-сервис «Электронная приемная органов власти Республики Башкортостан».
Все поступающие письменные обращения граждан после их регистрации (осуществляется в трехдневный срок в отделе Аппарата по работе с обращениями граждан и организаций (далее — отдел) рассматриваются Главой Республики Башкортостан, Премьер-министром Правительства Республики Башкортостан, заместителями Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан и с поручениями направляются на исполнение руководителям соответствующих республиканских органов исполнительной власти, администраций муниципальных районов и городских округов Республики Башкортостан, организаций.


В федеральные органы исполнительной власти, муниципальные районы,  городские округа и организации республики перенаправление осуществляется почтовой связью, а в целях ускорения доставки обращения дополнительно направляются в рабочем порядке по электронной почте. Отдел осуществляет контроль за сроками рассмотрения обращений в Правительстве Республики Башкортостан (далее — Правительство).
1. Статистика обращений
Обращения Количество
 обращений
Всего поступило  14313
обращений, 
из них:
направлено по компетенции  1476
из Администрации Главы РБ 
Администрации  6442
Президента РФ
Государственной  131
Думы ФС РФ
Аппарата Правительства РФ 486
из иных источников  5778
(почтовой связью, нарочно и электронной почтой) 
поставлено на контроль  2024
в Аппарате Правительства РБ 
поступило запросов   632


информации по обращениям граждан из вышестоящих организаций 


2. Основные темы обращений
Из общего числа обращений (14313) за 2015 год их авторы задали 14692 вопроса, из которых:
5713 вопросов (38,9%) относятся к жилищно-коммунальной сфере;
3272 вопроса (22,3%) — к сфере экономики;
3171 вопрос (21,6%) — к социальной сфере;
2240 вопросов (15,2%) — к сфере государства, общества и политики;
296 вопросов (2%) — к сфере обороны, безопасности и законности.


Наибольшее количество обращений касается вопросов обеспечения граждан жильем и переселения из аварийного и ветхого жилья — 934 (6,4%). Авторы большинства из них — участники и инвалиды Великой Отечественной войны, многодетные семьи, пенсионеры, вынужденные переселенцы, уволившиеся в запас офицеры и владельцы аварийного и ветхого жилья. Кроме того, поднимаются проблемы обеспечения жильем молодых семей, выделения жилищных субсидий, кредитов на приобретение жилья. Имеются обращения от обманутых дольщиков о невыполнении застройщиками условий договора о предоставлении жилья в строящихся домах.
Изучение структуры обращений показывает, что из общего их количества основной поток, как и в иные периоды, поступает от жителей городов и районов:
Уфы — 3188 (22%);
Стерлитамака — 985 (7%);
Октябрьского — 473 (3%);
Салавата — 325 (2,3%);
Нефтекамска — 294 (2%);
а также районов:
Уфимского — 330 (2,3%);
Стерлитамакского — 181 (1,3%).
Иглинского — 168 (1,2%);
Туймазинского — 140 (1%).


Необходимая для граждан информация в части работы с их обращениями размещена на официальном портале Правительства Республики Башкортостан в сети Интернет (http:/www.pravitelstvorb.ru). Граждане могут ознакомиться с графиком выездных приемов руководителей государственных органов Республики Башкортостан, Регламентом Правительства, анализом поступивших обращений граждан, контактными реквизитами, а также с формой интернет-обращения в Правительство.


В целях обеспечения своевременного, всестороннего и объективного рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях граждан, направления им ответов, а также устранения недостатков в данной работе в Правительстве осуществляется постоянный контроль за своевременностью и качеством рассмотрения обращений. Прежде всего, контролируется рассмотрение обращений, в которых затронуты общественно значимые проблемы в части нарушения законов, коррупции, злоупотреблений служебным положением.


Сведения о рассмотрении обращений граждан, поступивших в Правительство, по итогам полугодия направляются Главе Республики Башкортостан, размещаются на официальном сайте Правительства, а также в периодических изданиях «Республика Башкортостан», «Башкортостан» и «Кызыл-Тан». Уполномоченному по правам человека в Республике Башкортостан информация направляется по итогам прошедшего года.


3. Организация личных приемов граждан


В целях надлежащей организации работы с устными и письменными обращениями граждан распоряжением Правительства Республики Башкортостан утверждается график выездных приемов граждан заместителями Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан и руководителями государственных органов республики на предстоящий квартал. О датах проведения выездных приемов в муниципальных районах и городских округах республики предварительно сообщается в средствах массовой информации.


На официальном портале Правительства в сети Интернет (http:/www.pravitelstvorb.ru) размещен график выездных приемов граждан руководителями государственных органов Республики Башкортостан, Регламент Правительства Республики Башкортостан, анализ поступивших обращений граждан за полугодие и год, контактные реквизиты, а также форма интернет-обращения в Правительство Республики Башкортостан.


Организацию личного приема граждан в Аппарате Правительства осуществляет отдел.
Прием граждан ведут заместители Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан в приемной Правительства, которая расположена в здании Дома Республики по адресу: г. Уфа, ул. Тукаева, 46 и имеет отдельный вход для удобства посетителей.


За отчетный период заместителями Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан проведено:
33 приема граждан в приемной Правительства, на которых приняты 250 человек;
30 выездных приемов граждан, на которых приняты 216 человек.
Руководителями государственных органов Республики Башкортостан организовано и проведено 226 выездных приемов граждан, на которых приняты 1526 человек.

Опубликовано: 18.02.16 (16:50)
Статьи рубрики АНАЛИТИКА
Активность граждан Башкортостана в многочисленных проектах Программы поддержки местных инициатив (ППМИ) была отмечена на всероссийском и даже мировом уровне   Олег Голов, генеральный директор АО «Корпорация развития Республики Башкортостан»  
Написать комментарий
Представьтесь
e-mail
Ваш комментарий
AHOHC
15.04.16
ТОЛЬКО БИЗНЕС – И НИЧЕГО ЛИШНЕГО
20.02.17
Игра на опережение
20.02.17
Эффект бабочки
20.10.16
 Бизнесс на гарантии
20.02.17
Камо грядеши
21.02.17
Груз 102
21.02.17
БИЖБУЛЯКСКИЙ РАЙОН: КРАЙ,НО НЕ ОКРАИНА
22.02.17
Больше чем хоккей
22.02.17
Экологическая вахта
22.02.17
БРАТСТВО, ОПАЛЕННОЕ В БОЯХ
22.02.17
Таинственный портал
10.03.17
БЕЛЕБЕЙ – ДЛЯ АКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
14.04.16
Нас посчитали
3.11.2017
Мы многонациональный народ
AHOHC
НОВОСТИ
23.11.17 15:10
ПОДДЕРЖИМ НАШУ «ЗВЕЗДОЧКУ»!
23.11.17 15:10
ПОДПИСКА — ПОД ШАШЛЫЧОК!
22.11.17 16:24
И ПЕСНИ, И САЛО В ШОКОЛАДЕ
15.11.17 16:56
Классный час с «Летово»
15.11.17 11:15
ПРИЗЫ ЗА ПОДПИСКУ!
10.11.17 20:03
Подписка 2018!
31.10.17 13:14
В Башкирии водителя за двенадцатую пьяную езду приговорили к 160 часам обязательных работ
31.10.17 13:07
В Уфе перекроют часть дороги до аэропорта
30.10.17 13:39
В Нефтекамске водителя, сбившего ребёнка, оштрафовали на полторы тысячи рублей
30.10.17 13:33
В Башкирии фирму оштрафовали на 800 тысяч за незаконную добычу ПГС
27.10.17 13:08
В Уфе директору фирмы, отбывающему наказание за мошенничество, увеличили срок
27.10.17 12:57
В Мечетлинском районе пожары, охватившие дома, унесли жизни двух человек
26.10.17 13:12
В Уфе сотрудник колонии осужден за попытку сбыта наркотика
26.10.17 13:07
Жителю Башкирии, стрелявшему из винтовки по человеку, ужесточили приговор
25.10.17 13:23
В Башкирии в машине сгорел человек
Панорама Башкортостана© 1998-2017. При полном и частичном цитировании ссылка обязательна.